아래에 자주 하시는 질문들을 정리하였습니다.
찾으시는 내용을 클릭하시면 답변을 보실 수 있습니다.
플루토 컨설팅
(Q) '플루토 컨설팅'과 '플루토랩스'는 어떤 관계인가요?
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'플루토 컨설팅'은 (주)플루토랩스에서 제공하는 서비스 중 하나입니다.
(주)플루토랩스는 AI 기반 학술 테크 스타트업으로, 'Scinapse'라는 논문 탐색 및 분석 도구와 '맞춤형 컨설팅' 서비스를 제공합니다.
플루토 컨설팅은 이 중 '맞춤형 컨설팅' 서비스의 새 이름입니다.
(Q) 플루토 컨설팅의 차별점은 무엇인가요?
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플루토 컨설팅은 연구 논문에 기반한 다양한 데이터를 심층적으로 분석하여, 기업 및 연구 기관에 맞춤형 보고서를 제공합니다.
고객의 요구 사항에 맞춘 주제와 연구 분야를 바탕으로, 다양한 지표와 데이터 시각화를 통해 명확한 인사이트와 전략을 제시합니다.
이를 통해 신규 사업 기획, 연구 과제 수행, 또는 신기술 개발 과정에서 발생하는 문제를 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다.
(Q) 플루토 컨설팅의 업무 수행 인력은 어떻게 구성되어 있나요?
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플루토 컨설팅은 세 가지 직무의 전문가들이 업무를 수행합니다.
Business Development Manager는 신규 사업 발굴, 고객 관리 및 상담을 담당하며, Data Analyst는 데이터 분석을, Researcher는 보고서 작성과 인사이트 도출을 맡고 있습니다.
서비스
(Q) 어떤 서비스를 제공하고 있나요?
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플루토 컨설팅은 다섯 가지 주요 서비스를 제공합니다:
자세한 내용은, '서비스 소개 > 컨설팅' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 논문 데이터 제공: 분석 및 연구 목적으로 활용할 수 있도록 정제된 학술 데이터 제공
- 기술 탐색 / 연구 동향 분석: 특정 기술이나 분야의 연구 동향을 분석
- 특허 무효화를 위한 선행 연구 탐색: 특허 무효화 소송 준비에 필요한 선행 연구 자료 탐색
- 연구자 탐색: 특정 기술이나 분야의 연구자 탐색
- 기관 성과 분석: 기관의 연구 성과를 타기관과 비교 분석
자세한 내용은, '서비스 소개 > 컨설팅' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
(Q) 어떤 분야에 서비스를 제공하나요?
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주로 과학(Science), 기술(Technology), 공학(Engineering), 의학(Medicine) 등의 분야를 기반으로 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
그 외의 분야에서도 맞춤형 서비스를 제공해드리오니, 필요하신 경우 언제든지 문의해 주세요.
그 외의 분야에서도 맞춤형 서비스를 제공해드리오니, 필요하신 경우 언제든지 문의해 주세요.
(Q) '데이터 제공' 서비스는 어떤 형식으로 제공되나요?
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(Q) 서비스별 가격을 알고 싶어요.
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서비스별 가격은 고객의 요청 사항에 따라 달라집니다.
제공되는 데이터의 양, 보고서 작성 범위, 요청 주제의 특수성 등 다양한 요소를 고려해 책정되며, 구체적인 가격은 상담을 통해 안내해 드립니다.
(Q) 서비스를 의뢰하면 결과물을 언제 받을 수 있나요?
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서비스별로 소요 기간이 다르며, 최소 1주에서 최대 8주까지 걸릴 수 있습니다.
다만, 특수한 경우에는 6개월 이상 소요되는 경우도 있습니다.
제시된 기간은 고객과의 상담을 통해 서비스 내용이 확정된 후, 실제 작업이 시작되는 시점을 기준으로 한 업무일 기준입니다.
제시된 기간은 고객과의 상담을 통해 서비스 내용이 확정된 후, 실제 작업이 시작되는 시점을 기준으로 한 업무일 기준입니다.
절차 및 이용
(Q) 서비스의 구매 취소, 환불에 대해 알고 싶어요.
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플루토 컨설팅 서비스는 고객의 요청에 따라 진행되는 용역 상품입니다.
과업 수행이 시작된 이후에는 취소나 환불이 불가합니다.
특히, '데이터 제공' 서비스는 디지털 상품의 특성상 취소, 환불이 불가능하니 유의해 주시기 바랍니다.
(Q) 서비스 이용 절차가 어떻게 되나요?
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상담 문의
➔
과제 제안 요청서
(고객님 → 플루토)
➔
과제 협의 및 확정
➔
서비스 계약
➔
과제 중간 보고
(선택 사항)
➔
최종 보고서 발송
- 상담 문의: '고객 센터 > 문의하기'를 통해 상담 신청서를 작성해 주시면, 담당자가 고객님께 연락을 드립니다. 고객님의 문의 사항을 바탕으로 인터뷰를 진행하여 요구 사항을 파악합니다. 중요한 정보가 포함될 경우, 비밀 유지가 필요한 사항에 대해 NDA(비밀유지계약)를 체결합니다.
- 과제 제안 요청서: 상담 후 제공해드릴 '과제 제안 요청서' 양식에 고객님이 의뢰하고자 하는 서비스 종류와 플루토 컨설팅이 수행할 과업 내용을 작성하여 전달해 주시면 됩니다.
- 과제 협의 및 확정: 고객님이 보내주신 ‘과제 제안 요청서’를 검토한 후, 과업 수행 방식과 내용을 구체적으로 협의하여 확정합니다. 또한 서비스 비용을 산정하여 견적서를 발송해 드립니다.
- 서비스 계약: 상호 협의한 내용을 토대로 서비스 계약서를 작성합니다.
- 최종 결과물 발송: 고객님의 요청에 따라 과업을 수행한 후, 정해진 마감일에 결과물을 전달드립니다. 결과물은 주로 전자우편을 통해 결과물을 첨부하는 형태로 전달됩니다. 서비즈소 종류와 기간에 따라, 중간 보고가 필요할 시 중간 보고서 전달 일정은 고객님과 협의하여 진행됩니다.
(Q) 서비스 상담 신청은 어떻게 하나요?
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상담을 원하시면 '고객 센터 > 문의하기' 페이지에서 "상담 신청" 버튼을 클릭한 후 양식을 작성해 주세요.
접수된 신청은 저희 팀이 빠르게 확인하고 연락드리겠습니다.